Odstoupení
Pokud jste spotřebitelem (podle § 13 německého občanského zákoníku), máte právo na 14-denní zákonné právo na odstoupení od smlouvy (viz “Pokyny na odstoupení od smlouvy“).
- Delivery of goods which are not prefabricated and have been manufactured on the basis of a personal choice or according to customer specifications, or of goods which have clearly been tailored to the customer’s personal requirements.
- Delivery of sealed goods which are not suitable to be returned for reasons relating to health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
- Delivery of audio or video recordings or computer software in sealed packaging if the seal has been removed after delivery.
- Delivery of newspapers, journals or magazines, excluding subscription contracts.
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti (14) dnů bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct (14) dní ode dne, kdy jste vy nebo třetí strana, kterou jste jmenovali, který není přepravcem, převzali vlastnictví konečného dodaného zboží.
Abyste mohli uplatnit své zákonné právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (MusiX GmbH, Schildgasse 12, 79618 Rheinfelden (Baden), Germany, Tel: 07666-6199-680, E-Mail: info@musix.com) o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy z této smlouvy v jasném prohlášení (např. zasláním dopisu poštou, faxem nebo e-mailem). K tomuto účelu můžete použít formulář pro odstoupení od smlouvy; není to však povinné.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za splněnou, pokud jste oznámení týkající se uplatnění práva odstoupit od smlouvy zaslali před uplynutím této lhůty.
Pokud zákazník odstoupí od této smlouvy, vrátíme mu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od něj obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že si zákazník zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme).
Pro tuto refundaci používáme stejný platební prostředek, jaký zákazník použil pro původní transakci, pokud se zákazníkem výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě nebudou zákazníkovi v důsledku této refundace účtovány žádné poplatky.
Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud zákazník nepředloží důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.
Zákazník je povinen zboží vrátit nebo předat bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámil odstoupení od této smlouvy. Lhůta je zachována, pokud zákazník zboží odešle před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží. Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží pouze tehdy, pokud je toto snížení hodnoty způsobeno nakládáním se zbožím způsobem, který nebyl nezbytný k určení jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Zákonné právo na odstoupení od smlouvy neplatí v následujících případech:
- Delivery of goods which are not prefabricated and have been manufactured on the basis of a personal choice or according to customer specifications, or of goods which have clearly been tailored to the customer’s personal requirements.
- Delivery of sealed goods which are not suitable to be returned for reasons relating to health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
- Delivery of newspapers, journals or magazines, excluding subscription contracts.
You can exercise your right of withdrawal for contracts concluded through our online shop in two ways: by using our online withdrawal function, or by completing and sending the downloadable withdrawal form. The online function is available throughout the entire withdrawal period and does not affect the other means of withdrawal set out in this policy.
When you use the withdrawal function, you provide the details identifying your order and submit your declaration of withdrawal via the confirmation function. We will then confirm receipt by email, stating the content of your declaration and the date and time it was received.
Vaše výběryYou can download the cancellation form here:
Stáhnout