Odstúpenie

Ak ste spotrebiteľ (podľa § 13 nemeckého občianskeho zákonníka), máte právo na 14-dňové zákonné právo na odstúpenie od zmluvy (pozri “Pokyny na odstúpenie od zmluvy“).

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich (14) dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť (14) dní odo dňa, keď Vy alebo tretia strana, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevezme dodaný konečný tovar.

Aby ste mohli uplatniť svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (MusiX GmbH, Schildgasse 12, 79618 Rheinfelden (Baden), Germany, Tel: 07666-6199-680, E-Mail: info@musix.com) o Vašom rozhodnutí o odstúpení od tejto zmluvy v jasnom vyhlásení (napr. zaslaním listu poštou, faxom alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy; nie je to však povinné.

Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za splnenú, ak ste zaslali oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty.

Ak zákazník odstúpi od tejto zmluvy, vrátime mu bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme dostali oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy, všetky platby, ktoré sme od neho prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že si zákazník zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší spôsob štandardného doručenia, ktorý ponúkame).

Na túto refundáciu použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký zákazník použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa so zákazníkom výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade nebudú zákazníkovi v dôsledku tejto refundácie účtované žiadne poplatky.

Vrátenie peňazí môžeme pozastaviť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým zákazník nepredloží dôkaz o vrátení tovaru, podľa toho, čo nastane skôr.

Zákazník je povinný tovar vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v žiadnom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy nám oznámil odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je zachovaná, ak zákazník odošle tovar pred uplynutím štrnástich dní.

Zákazník znáša priame náklady na vrátenie tovaru. Zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru iba v prípade, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom spôsobom, ktorý nie je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v týchto prípadoch:

You can exercise your right of withdrawal for contracts concluded through our online shop in two ways: by using our online withdrawal function, or by completing and sending the downloadable withdrawal form. The online function is available throughout the entire withdrawal period and does not affect the other means of withdrawal set out in this policy.

When you use the withdrawal function, you provide the details identifying your order and submit your declaration of withdrawal via the confirmation function. We will then confirm receipt by email, stating the content of your declaration and the date and time it was received.