Revocación

Si es un consumidor (según el § 13 del Código Civil alemán), tiene derecho a una cancelación legal de 14 días (consulte "Instrucciones para cancelar el contrato").

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce (14) días sin dar ninguna razón para hacerlo. El plazo para la revocación será de catorce (14) días a partir de la fecha en que usted o un tercero que haya designado, que no sea el transportista, tome posesión de los bienes entregados.

Para ejercer su derecho legal de revocación, debe notificarnos (MusiX GmbH, Schildgasse 12, 79618 Rheinfelden (Baden), Alemania, Tel: 07666-6199-680, E-Mail: info@musix.com) su decisión en una declaración clara (por ejemplo, enviando una carta por correo, fax o correo electrónico). Puede usar el formulario de revocación adjunto para este propósito; sin embargo, no es obligatorio que lo haga.

Se considerará cumplido el plazo de revocación si ha enviado la comunicación relativa al ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del plazo.

Si el cliente desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de él, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de que el cliente haya elegido un tipo de envío distinto al tipo de envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de desistimiento de este contrato.

Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que el cliente utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con el cliente; en ningún caso se le cobrará al cliente ninguna comisión como resultado de este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que el cliente haya proporcionado una prueba de que la ha devuelto, lo que ocurra primero.

El cliente deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique su desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si el cliente envía la mercancía antes de que transcurran los catorce días.

El cliente correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía. El cliente solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía si dicha disminución se debe a una manipulación inadecuada que no permita determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

El derecho de revocación no se aplicará en los siguientes casos:

You can exercise your right of withdrawal for contracts concluded through our online shop in two ways: by using our online withdrawal function, or by completing and sending the downloadable withdrawal form. The online function is available throughout the entire withdrawal period and does not affect the other means of withdrawal set out in this policy.

When you use the withdrawal function, you provide the details identifying your order and submit your declaration of withdrawal via the confirmation function. We will then confirm receipt by email, stating the content of your declaration and the date and time it was received.