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Participe da comunidade ${platformName} e acumule pontos! Suas compras, avaliações de produtos e suporte ao usuário podem impulsionar sua posição no ranking!

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Nova resposta à tua pergunta

Pode contactar directamente este colaborador através do seu número de telefone directo.

Colecciona distintivos ao participares na comunidade e ao comprares em ${platformName}.

Verifica outros usuários da comunidade para ver quais distintivos estão disponíveis.

Torne-se um líder da comunidade participando do ranking e aumentando a sua visibilidade na comunidade

Podes decidir participar na classificação da comunidade de ${platformName}.

Ganha pontos a ajudar a comunidade a tornar-se um líder de comunidades!

Participação na classificação

Podes tornar a página do teu perfil ${platformName} acessível publicamente e compartilhar o link da página do teu perfil.

Apenas as tuas atividades, distintivos e conteúdos publicados serão exibidos publicamente.

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Para publicar comentários na nossa Comunidade, concordas que o teu comentário com o teu nome de utilizador e informações do produto seja

a) publicado e visível na nossa página web e

b) A ${platformName} reserva-te o direito de utilizar esta informação para fins publicitários, sem quaisquer custos

Pode optar por tornar o teu comentário anónimo (consulta as definições da tua conta de cliente) ou escolher um apelido.

<h4>Atividades comunidade</h4>
O teu perfil público

Todas as tuas atividades e conquistas no teu perfil de utilizador são visíveis para qualquer pessoa.



Avaliação do produto

Podes ajudar outros clientes a tomar uma melhor decisão de compra, analisando e classificando os produtos que compraste.

Mantem a simplicidade – o teu veredicto geral será automaticamente apresentado como o título da tua classificação.

As classificações mais úteis passam automaticamente para o topo da lista. Por vezes, uma avaliação de 5 estrelas pode ser menos útil do que uma avaliação de 1 estrela. Para isso, exibimos as classificações positivas e negativas mais úteis, opostas uma à outra. Isto dá-te uma visão geral instantânea dos pontos fortes e fracos de um produto.

Vale a pena ser ativo

Todos os membros ativos da nossa Comunidade têm regularmente a oportunidade de ganhar bilhetes para concertos, entradas em eventos, vouchers e muito mais. Consulta quais os prémios em disputa no lado direito da vista da comunidade. Iremos notificar-te por e-mail para te avisar se ganhaste. Boa sorte!

Orientações da comunidade 

Tens alguma dúvida sobre um produto? Tens a resposta para uma pergunta? Torna-te parte ativa da nossa comunidade e interaja com outros membros da comunidade e com a nossa equipa.

Tem em atenção que as seguintes orientações se aplicam ao interagir com outros membros da comunidade:
<ul>
<li>O uso de palavras ofensivas, insultos, discurso de ódio ou conteúdo enganador ou discriminatório é estritamente proibido. A não adesão repetida a estas orientações dá à equipa da comunidade o direito de excluir estas contribuições sem comentar.</li>

<li>As perguntas, respostas e discussões devem referir-se explicitamente aos produtos e à sua função. As questões gerais sobre encomendas pessoais, prazos de entrega ou preços devem ser encaminhadas para a nossa equipa de atendimento ao cliente. </li>

<li>Não publiques anúncios, spam ou ligações para outras lojas online, nem menciones ofertas de outras lojas online. </li>

<li>Não forneças informações de contacto (endereços de e-mail, números de telefone, morada de casa, etc.)</li>

<li>As classificações dos produtos devem ser redigidas de forma objetiva e referir-se às propriedades, funcionalidades, características, etc. Em caso de problemas com prazos de entrega e defeitos de qualquer tipo, por favor contacta a nossa equipa de atendimento ao cliente.</li>
</ul>

Se a Comunidade não responder à tua pergunta num determinado período de tempo, a nossa equipa de apoio ao cliente fará o possível para te fornecer as informações necessárias. 

Depois de receber uma resposta que te agrade, poderás aceitá-la e a tua questão será considerada respondida.

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