Skip to main contentSkip to navigationSkip to search

Uttag

Lagstadgad ångerrätt

Om du är konsument (enligt § 13 i den tyska civillagen) har du rätt till en 14-dagars lagstadgad ångerrätt (se "Anvisningar om återkallelse av kontraktet").

Observera att ångerrätten inte gäller i följande fall:
  • Delivery of goods which are not prefabricated and have been manufactured on the basis of a personal choice or according to customer specifications, or of goods which have clearly been tailored to the customer’s personal requirements.
  • Delivery of sealed goods which are not suitable to be returned for reasons relating to health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
  • Delivery of audio or video recordings or computer software in sealed packaging if the seal has been removed after delivery.
  • Delivery of newspapers, journals or magazines, excluding subscription contracts.
Instruktioner för återkallelse från kontraktet
Lagstadgad ångerrätt

Du har rätt att dra tillbaka från detta kontrakt inom fjorton (14) dagar utan att ge någon anledning till det. Tidsfristen för tillbakadragande ska vara fjorton (14) dagar från det datum då du eller en tredje part du har utsett, som inte är transportören, tar emot de slutliga varorna som levereras.

För att kunna utöva din lagstadgade ångerrätt måste du meddela oss (MusiX GmbH, Schildgasse 12, 79618 Rheinfelden (Baden), Tyskland, Tel: 07666-6199-680, E-Mail: info@musix.com) om ditt beslut att dra tillbaka från detta kontrakt i en tydlig deklaration (t.ex. genom att skicka ett brev via post, fax eller e-post). Du kan använda det uttagsformulär som bifogas för detta ändamål. Det är dock inte obligatoriskt att du gör det.

Återtagningsfristen anses vara uppfylld om du har skickat meddelandet om utövandet av ångerrätten innan tidsfristen löper ut.

Konsekvenser av tillbakadragande

Om kunden frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi har mottagit från dem, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att kunden väljer en annan leveranstyp än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottagit meddelande om frånträdandet av detta avtal.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som kunden använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med kunden; kunden kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning.

Vi kan komma att hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills kunden har lämnat bevis på att de har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Kunden måste returnera eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från den dag då kunden meddelar oss att han frånträder detta avtal. Fristen är uppfylld om kunden skickar varorna innan fjortondagarsperioden har löpt ut.

Kunden ska bära den direkta kostnaden för att returnera varorna. Kunden ska endast vara ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning kan hänföras till hantering av varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Undantag från lagstadgad rätt till återkallelse

Den lagstadgade ångerrätten gäller inte i följande fall:

  • Delivery of goods which are not prefabricated and have been manufactured on the basis of a personal choice or according to customer specifications, or of goods which have clearly been tailored to the customer’s personal requirements.
  • Delivery of sealed goods which are not suitable to be returned for reasons relating to health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
  • Delivery of newspapers, journals or magazines, excluding subscription contracts.
Uttag online

You can exercise your right of withdrawal for contracts concluded through our online shop in two ways: by using our online withdrawal function, or by completing and sending the downloadable withdrawal form. The online function is available throughout the entire withdrawal period and does not affect the other means of withdrawal set out in this policy.

When you use the withdrawal function, you provide the details identifying your order and submit your declaration of withdrawal via the confirmation function. We will then confirm receipt by email, stating the content of your declaration and the date and time it was received.

Dina uttag
Cancellation form

You can download the cancellation form here:

Ladda ner