El período de garantía para los productos de segunda mano, en particular (pero no exclusivamente), en la condición declarada como "B-Stock", "Segunda mano", "Demo" o "Usado" es de 12 meses según la legislación Suiza.
Además de las exclusiones de garantía/excepciones (y condiciones) estipuladas en las condiciones generales (sección 3 años de garantía), también se excluyen, aunque no únicamente, los siguientes puntos:
- Defectos del producto debidos al incumplimiento de las instrucciones de uso, sobrecarga o falta de mantenimiento o cuidado.
- Defectos del producto declarados en la descripción (texto y foto) en el momento de la compra, o comunicados verbalmente por nuestro personal de ventas u otro personal.
- Defectos del producto causados por el uso de accesorios o piezas de repuesto que no sean piezas originales o que no estén diseñadas para su uso.
- Defectos del producto causados por terceros y daños generales causados por el uso indebido o daños directos al producto, generalmente cubiertos por el seguro personal o profesional del propietario.
El derecho de garantía debe ejercerse durante el período de garantía. Todas las demás reclamaciones, directas o indirectas, no serán aceptadas. El período de garantía no será extendido o renovado después de recurrir a los servicios de garantía del producto. Sólo el primer propietario tiene derecho al servicio de garantía y no puede ser reemitido, cedido o transferido.